Kam skirtas šis darbalapis?
Jei tavo paslaugos aprašymas skamba kaip įgūdžių sąrašas arba į klausimą „ką darai?“ atsakai keliais skirtingais būdais, pradėk čia. Darbalapis tinka ir pirmam pasiūlymui, ir jau teikiamos paslaugos patikslinimui.
Užpildyk penkis punktus
- Kam padedu? Įvardyk kliento tipą ir konkrečią jo situaciją. „Visiems verslams“ pakeisk auditorija, kurią pažįsti.
- Kas jam stringa? Aprašyk vieną problemą kliento, ne savo profesijos žodžiais.
- Ką sukuriu? Parašyk konkretų rezultatą ir jo apimties ribas.
- Kodėl galiu padėti? Įvardyk tikrą patirtį, darbų pavyzdį ar metodą. Nereikia nepagrįsto pažado apie pajamas.
- Koks kitas žingsnis? Pasirink vieną veiksmą: parašyti, atsiųsti užduotį ar aptarti situaciją.
Sujunk į vieną sakinį
Padedu [kliento tipui] spręsti [problemą], kurdamas (-a) [konkretų rezultatą]. Mano stiprybė – [pagrįstas pranašumas]. Pradėkime nuo [kito žingsnio].
Užpildytas pavyzdys
„Padedu nedidelėms paslaugų įmonėms aiškiau pristatyti savo pasiūlymą, kurdama jų svetainės struktūrą ir dizainą. Parodysiu vieną panašaus pobūdžio darbą. Parašykite, kokią paslaugą norite pristatyti.“ Tai iliustracija, ne dokumentuota kliento istorija.
Patikrink prieš naudodamas
- Ar klientas atpažins save ir savo klausimą?
- Ar aišku, ką atliksi, o ne vien ką moki?
- Ar pažadai atitinka tavo galimybes ir patirtį?
- Ar sakinys kviečia vienam aiškiam kitam žingsniui?
Pasiūlymą patikrink pokalbyje su žmogumi iš savo auditorijos. Jei tenka daug aiškinti, pataisyk problemos arba rezultato aprašymą. Šis darbalapis padeda susidėlioti mintis, bet negarantuoja klientų ar pardavimų.